打假新课题:如何让假货洼地不成灾
2020-05-22 16:07:01
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身份认同

我这一段时间产生了身份认同焦虑症,原因是我的家乡目前正在大量生产口罩,一方面,大量的订单让家乡口罩生产跃上新台阶,家乡人为支援世界各地抗疫做出了相应的贡献;另一方面,各地口罩生产小作坊的崛起,在工商监管部门的严厉执法之下,小作坊把生产加工的机器搬运到农舍、鱼塘,偏僻角落逃避检查。我在爆款文章《走,去仙桃做口罩》写出来仙桃人做口罩的疯癫状态,其中修改了苏轼《浣溪沙·簌簌衣巾落枣花》当中两句诗形容这局面“村南村北响点点(电焊机,帮助口罩固定两根带子),牛衣古柳(朋友圈的亲朋好友)卖口罩”。

小作坊24小时开工,每天早晨都有人在村口收走这些加工好的成品口罩。问题是,这些口罩质量是否有保障,他们通过厂家收购,是否经过消毒程序变成合格商品进入了市场,这些产品到底在本土流通,还是远渡重洋,购买者能否放心使用,会不会有损“仙桃无纺之都”的品牌。这些都不得而知,反正小作坊生产的口罩肯定不是被销毁了,而且每天的流通量很大。

这一幕,我总是想起2018年9月梨视频记者曝光福建泉州洛江区罗溪镇一条村都在利用小作坊生产三无纸尿布,现场蝇虫乱飞,卫生完全不达标,一家作坊一个月就卖上百万片,而主要销售平台就是拼多多,孩子用完之后屁股烂了。同样的道理,口罩关键时刻是用来救命的,如果防不住假货,这责任由谁来承担?

还有一点如同疙瘩一样让人难受,我的同学在仙桃生产口罩,当时我急需口罩,他却没法给我邮寄,我只能托熟人找到一个微商花高价买了一百个口罩,对方拍着胸脯保证是正品。我不是专业检测机构,无从验证。只是出于应急来购买这些问题,一个愿打,一个愿挨,一锤子的买卖。真正出了问题,责任人肯定会推卸责任。使用者只能多求自福。我家乡小作坊生产的这些口罩,何尝不是通过这些途径进入市场?

阿里打假特战队员景杭在疫情期间就有一种“无力感”,从他讲述的一些案例才知道这些制假的商品如何流通进入市场。例如江苏警方查获的冒牌耳温枪,一律显示在36.5度,售假的夫妇2016年其淘宝店铺就被关闭,然后他们流窜到其他平台作案,造假者的解释就是这里“宽松”,因为这里宽松,这里形成了造假洼地,成为产品的最终“出口”之地。

在人命关天的大是大非,造假洼地包藏祸心。

假货洼地

“洼地”一词很有意思,它有时候更像是弱者的避风港。而马太效应告诉我们,强者恒强,弱者恒弱,身处洼地并不是一件好事,而剥夺弱者对美好生活的向往权利,而让假货有了可乘之机,良好的教育没法走进洼地,他们如同井底之蛙一样跳不出这五行山。

假货洼地同样如此。2017年左右,京东和淘宝看准未来消费升级趋势,提升品牌定位,去芜存菁,一部分商家和卖家被淘汰,而拼多多恰逢其时,抓住这个契机“逆生长”,通过9.9元包邮迅速接纳这部分用户。于是一股假冒伪劣销售之风席卷而来,9.9元包邮系列占据了四五线城市生活方方面面,让品牌商家苦不堪言,电商世界腥风血雨,多年辛苦努力活生生被拼多多拉了一把历史倒车。

某平台购买的口罩薄如一张纸,如何防病毒?

拼多多攻城掠地抢占电商市场份额之后,淘宝和京东等电商行业重新重视下沉用户。同样是十元不到的包邮商品,只不过有些平台、商家通过降价走量,厂家直接供货售货,省去中间环节,让利给消费者,商品质量依然有保障。下沉用户并不意味着平台的消费霸权,给低端消费人群倾销假冒伪劣商品,放任平台的监管责任,让身处其中的消费者失去了尝试正品的机会,其后果就是波及到正常的行业消费,人人自危。

于是,2020年2月,各大药店口罩奇缺,京东和淘宝商家也巧妇难为无米之炊。有用户在拼多多上发现了还有口罩售卖,于是满怀期待的花了118元买了一盒口罩,收到货查看却是一层纸薄的口罩。3月,大家还是觉得口罩不够用,不约而同将目光转移到了一次性口罩垫,希望借此实现“口罩自由”。在拼多多上,这款“神器”频频上到官方活动推荐,销售量也是蹭蹭地涨到了近3万件。网友再次控诉被拼多多给忽悠了。要么是买的口罩垫变身成防溢乳垫,要么是货不对板,宣传的吸湿、透气、抗菌功能丝毫没有,甚至还一股异味!这些网友吐槽:口罩垫对防病毒有没有用我是不晓得啦,但在拼多多买的口罩垫就肯定没用的,简直就是智商税产品。

这就是假货洼地的危害。有责任的平台都在查漏补缺,堵住监管漏洞,有些电商平台却很“宽容”,让漏网之鱼在这里变成法外之地。不可否认,拼多多在疫情期间做了很多努力。但是他也伤害到了这些“痴心”不改的用户。

陕西省西安市公安局莲湖分局劳动南路派出所民警郝世玲扎根基层四十年,她长期工作在第一线,疫情期间参与社区防疫,郝世玲同样发现口罩等疫情物资,售假者和假货极易在社交电商平台隐匿逃窜,向对假货辨识度较低的广大农村地区倾销。作为两会代表,她带来了《关于加大对制假售假行为打击力度的议案》,其中建议,继续加大打假力度、降低制假立案标准,完善立法体系,“全社会需协同共治,像防控疫情一样防控假货洼地。”

景杭也在朋友圈发出几连问,“为什么防控疫情时大家可以齐心协力做到‘勤洗手’‘戴口罩’‘每个人都从我做起’,而打击假货就不能各平台都‘从我做起’呢?为什么不能形成‘像防控疫情一样防控假货洼地’的态势?”

一个平台的“宽容”形成的造假洼地,连累其他平台的辛苦努力,这些造假洼地的平台还在为用户数过六亿,GMV破万亿而狂喜,这种心态,不就是法国国王路易十五所说,我死后哪怕洪水滔天。

这常年积水的洼地极其容易形成堰塞湖,最终危害实体经济。

因势利导

美国作家阿瑟·赫尔曼著作《拼实力,美国是如何赢得二战》详细解读了美国二战崛起之路。二战爆发之初,美国还没有摆脱经济大萧条的阴影,企业产能被严重压缩。德国闪电战波兰,进一步攻入英国。英国工业承受不住德国狂轰滥炸,眼看城池失守,只好求助同盟美国。英国大量的军需订单涌入美国。罗斯福总统以邻居家着火,把花园里的水龙头借给邻居灭火为由,号召企业主转型生产飞机大炮坦克,各行各业的企业在指导书下迅速转型。美企业主短短两年之内诞生50万家新生的企业,同盟国打赢这场战争,美企业家同样功不可没。

同样是战争状态,同样面对生产转型,美在二战当中最让人动容是有些企业家,面对复杂多变的形式作出生产分权管理,快速做出生产调整,为提升生产效率做了多方探索。

面对涌入的大量口罩订单,问题在于如何调整生产模式,让这些参与其中的人同样付出劳动同样获得相应的收益。如何把带着负面的小作坊快速转变为规模化生产,从而推动产业升级,这才是监管的最佳模式,否则一刀切的砸碎机器,只会让这部分移入更封闭的空间作业,推高这些商品的价格,对整个产业和品牌带来更多负面影响。

售假的源头是生产。整治还得因势利导,让造假的企业觉得造假无利可图,资本也会跟着退烧,也就不会有一窝蜂的人凑热闹,形成泛滥之势。对于平台来说,发现售假轨迹,及时传递有关部门打假,

通过平台与平台之间的联动,把制假企业扼杀在萌芽状态,这样进一步压缩企业生产空间,让他们没有死灰复燃的可能性。管住了“出口”和“进口”,这假货就不会扎根洼地售假了。

我所住的城市就有一条路叫白水塘,前两年一到夏天暴雨,这里的积水排不出去,一片汪洋大海,名副其实的“白水塘”。车辆通行在这里被截断,一连几日的居民出行都成难题。市民的反馈多了,市政才开始重视,翻开地面,重新铺设水管,疏通河道,事情就解决了。白水塘当年也是身处“洼地”,现在“虚有其表”。

治理假货,其原理相通,该疏通疏通,该切断切断。每年两会都有代表关注打假话题,今年尤其重要。

 
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